En el caso de que surjan problemas de hardware, cuanto antes pueda retomar su actividad, mejor. Tenga a un experto a mano con el soporte para soluciones in situ al siguiente día laborable de HP[1] con retención de medios defectuosos. Con la asistencia remota de alta calidad o el práctico soporte in situ disponible al siguiente día laborable, podrá disponer de ayuda cuando la necesite y volver al trabajo lo antes posible. También estará disponible la retención de soportes defectuosos, pero solo cubrirá el equipo base de la solución y no se extenderá a ninguno de los periféricos. La solución cubre el hardware base y hasta 6 periféricos adicionales vendidos conjuntamente. La solución incluye artículos como monitores (máximo 2), estaciones de acoplamiento, teclados inalámbricos, ratones inalámbricos y auriculares. HP Soporte para solución con respuesta in situ al siguiente día laborable durante 3 años, con retención de medios defectuosos para Notebook. Tipo de servicio de asistencia: Reparación in situ, Lugar de servicio: In situ, Cobertura de la garantía: Bajo garantía Tipo de servicio de asistencia Reparación in situ Lugar de servicio In situ Cobertura de la garantía Bajo garantía Detalles de cobertura Días laborables estándar - 9 horas Duración 3 años Tiempo de respuesta Respuesta el siguiente día laborable Método de servicio Reparación in situ Opción de servicio de asistencia adicional Retención de medios defectuosos; Solución para PC Tipo de servicio de asistencia Care Pack Electrónico Periodo de cobertura 36 mes(es) Tipo de garantía S