Datenschutzrichtlinie

Wir sind MOTIVE COMMERCE SEARCH CORP S.L., mit CIF B09764838, ansässig in Calle Jimena Fernández de la Vega 101, 33394 Gijón, Asturias (Spanien) (im Folgenden „MOTIVE“ oder „MOTIVEMARKET“).

MOTIVEMARKET ist der „Verantwortliche für die Datenverarbeitung“ aller personenbezogenen Daten, die über Sie erhoben, verarbeitet und gespeichert werden, sofern wir Sie nicht anders informieren.

Die spezifischen Datenschutzbestimmungen Ihres Landes können Ihnen besondere Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten gewähren, und wir werden unser Bestes tun, diese Rechte in dieser Richtlinie zu berücksichtigen.

1. Welche Daten erfassen wir? Warum?

Grundsätzlich verarbeitet MOTIVEMARKET keine personenbezogenen Daten von Nutzern auf unserer Webseite. In bestimmten Fällen können Nutzer jedoch Aktivitäten durchführen, wie z.B. Informationsanfragen über Formulare oder die Anmeldung zu unseren Produkten, wofür wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen. Nachfolgend finden Sie eine Liste der Verarbeitungen, Datenkategorien und Rechtsgrundlagen für die Aktivitäten auf unserer Webseite:

• Wenn Sie eine Frage oder Anfrage über unser Kontaktformular, soziale Medien oder eine Demo anfordern, erfassen wir Ihre Kontaktdaten (z.B. Name und E-Mail-Adresse). Wir benötigen diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten.
  - Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse.
• Wir erfassen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Zum Beispiel verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Erstellung Ihres Benutzerkontos oder zur Kundenbetreuung. Unsere Kunden können [email protected] für technischen Support kontaktieren und Fragen zu unseren Produkten klären.
  - Rechtsgrundlage: Vertragliche Verpflichtung.
• Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, kommerzielle Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen und Newsletter zu erhalten. Zu diesem Zweck erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen diese Informationen zu senden. Sie können den Erhalt solcher Informationen jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Abmeldelink am Ende der E-Mail klicken.
  - Rechtsgrundlage: Einwilligung.
• Aus Sicherheitsgründen erfassen wir Ihre öffentliche IP-Adresse, verarbeiten diese jedoch nicht weiter. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Wartung, Verwaltung und zum Schutz unserer Webseite sowie zur Unterstützung bei Problemen verwendet.
  - Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse.

2. Was bedeuten unsere Rechtsgrundlagen?

Vertragliche Verpflichtung: Wir stützen uns auf unsere vertragliche Verpflichtung Ihnen gegenüber (als Abonnent oder Kunde), um Ihr Konto zu verwalten, den Service bereitzustellen und die Abrechnung durchzuführen.

Einwilligung: Wir stützen uns auf Ihre ausdrückliche Einwilligung, um Ihre E-Mail-Adresse zu speichern und zu verwenden, um Ihnen unseren Newsletter zu senden oder Sie über neue Produktfunktionen, Produktveröffentlichungen oder Unternehmensneuigkeiten zu informieren.

Berechtigtes Interesse: Wir stützen uns auf unser berechtigtes Interesse, Ihre grundlegenden Erwartungen als potenzieller Kunde zu erfüllen. Dazu gehört die Kontaktaufnahme mit Ihnen nach Erhalt einer Demo-Anfrage oder einer anderen Anfrage über die bereitgestellten Kanäle, wofür wir Ihre grundlegenden Kontaktdaten verarbeiten müssen.

3. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

MOTIVEMARKET speichert Ihre Daten so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, notwendig und/oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht und vernichtet. Während der Aufbewahrungszeit setzt MOTIVEMARKET technische und organisatorische Maßnahmen um, um Datenverlust, Missbrauch, Veränderung, unbefugten Zugriff und Diebstahl personenbezogener Daten zu verhindern.

4. Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre Daten können mit anderen Unternehmen der Empathy Holding Ltd Gruppe geteilt und verarbeitet werden. Diese Verarbeitung erfolgt gemäß den oben genannten Rechtsgrundlagen ausschließlich zur ordnungsgemäßen Erbringung des Dienstes.

Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer es besteht eine gesetzliche Verpflichtung. Konkret können Ihre Daten an Steuerbehörden, Banken und Finanzinstitute im Zusammenhang mit der erbrachten Dienstleistung oder dem erworbenen Produkt übermittelt werden sowie an Auftragsverarbeiter, soweit dies zur Durchführung der Dienstleistung erforderlich ist.

Alle Drittunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, haben eine Vereinbarung zur Erbringung von Dienstleistungen unterzeichnet, die sie verpflichtet, dieselben Datenschutzstandards einzuhalten wie wir.

Bei der Nutzung von nicht-europäischen Anwendungen erfolgt jede internationale Übermittlung mit den im DSGVO festgelegten Garantien, die sicherstellen, dass nicht-europäische Unternehmen unseren Datenschutzrichtlinien entsprechen.

Informationen zu internationalen Datenübermittlungen erhalten Sie unter [email protected].

5. Welche Rechte haben Sie?

Sie können folgende Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) ausüben:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können Ihre Rechte beim Verantwortlichen für die Datenverarbeitung über folgende Kanäle geltend machen:

• E-Mail: [email protected]
• Post: Motive Commerce Search Corp S.L.
  C/ Jimena Fernández de la Vega, 101.
  Parque Tecnológico, Gijón (Asturias), 33394.

Bitte beachten Sie, dass die Frist zur Beantwortung Ihrer Anfrage grundsätzlich 1 Monat beträgt und sich in Ausnahmefällen auf bis zu 2 Monate verlängern kann.

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einzureichen. Weitere Informationen unter: https://www.aepd.es/es

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt dem spanischen Recht.

6. Cookies

Wir verwenden auf unserer Webseite keine nicht ausgenommenen Cookies.

7. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 10. Oktober 2024 aktualisiert.